- 新潟の不用品回収・遺品整理【リユースネットワーク】
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お客様と遺品整理についての相談
2016/05/23
つい先日首都圏にお住まいの男性から遺品整理のお見積りのご依頼を頂きました。
ホームページ上からのご相談でした。
現場確認の日程を調整して頂き，約束日に予定通りに現地を拝見し確認させて頂きました。
お客様に間取りと家財道具の数，そして家具の中にほとんど生前のまま手付かずの状態で
「そこにある品々を整理させて頂くには概ね４～５日間は必要ですが日程についていかがでしょうか？」と伺いました。
数社と相見積もりで他社様は１～２日で終わると聞いているとの事でした。
弊社のこれまでの経験上の作業内容をお客様に分かり易く具体的にお話し致しました。
すると、お客様ももしご自分で作業をしたら？
というイメージを想像されて弊社のご案内に理解を示して頂きました。
遺品整理は故人様が人生の最後を迎えた場所を綺麗に整理させて頂くとてもデリケートな仕事であると認識しております。
不用品回収作業とは似て非なる仕事と捉えていますが，なによりもお客様の心を大切にして参りたいと思います。
